Гарантия
На поставляемые нами запчасти предоставляется гарантия на установку и проверку:
- ДВС - 30 дн.,
- КПП - 14 дн,
- Остальные детали - 7 дней.
со дня получения в транспортной компании
Не подлежат гарантии и возврату кузовные детали, оптика, элементы салона и др. запчасти, состояние которых можно определить визуально. По прошествии гарантийного срока никакие претензии не принимаются и не рассматриваются.
При обнаружении неисправности, необходимо незамедлительно связаться с нами по телефонам указанным в объявлении или в сообщении к заказу.
Для возврата неисправной детали необходимо заключение о неисправности от СТО, а так же копию лицензии станции тех. обслуживания, для электронных узлов – распечатку с диагностического оборудования.
Отправка запчасти на склад осуществляется за счет покупателя! Покупатель обязан в течении трех рабочих дней сдать груз в транспортную компанию после получения положительного решения о возврате. Затраты связанные с доставкой, проверкой и установкой не компенсируются!
Возврат денежных средств производится в течении трех рабочих дней после возврата детали на склад.
Основания для отказа в возврате/замене: нарушение маркировок поставщика, полная или частичная разборка узла, не полный комплект возвращаемого узла или детали, не предоставление документов от СТО, обращение по прошествии срока гарантии, причина возврата "не пригодилось" , " не в этом дело".
Не производится замена или возврат не подошедшей детали, если подбор осуществлялся покупателем самостоятельно. Важно: если сомневаетесь в правильности выбора детали просите менеджера проверить совместимость по вин.Контрактные запчасти - под заказ!!!